Тестирование ПО: кто такие QA-инженеры  и чем они занимаются

Разработка программного обеспечения – перспективное направление профессиональной деятельности. Сфера IT в наши дни признана самой привлекательной для трудоустройства. Реализоваться и найти себя в ней стремятся даже люди без профессионального образования, выбирая специальности с низким уровнем входа. Такой считается  профессия тестировщика  программного обеспечения. В ряде крупных IT компаний это базовая позиция, на которую рассматривают кандидатов без опыта работы. Однако, необходима определенная подготовка. Курсы тестировщиков программного обеспечения в Петрозаводске предлагает карельский филиал компьютерной академии ТОП. В этом материале  подробнее расскажем о перспективной, важной специальности.

Любой продукт прежде, чем его выпустить на рынок, необходимо проверить на качество и работоспособность. В такой трудоёмкой и сложной сфере, как разработка программного обеспечения, это особенно важно. Программы пишут люди, а человеку, как гласит древнеримская мудрость, свойственно ошибаться. Недоработки и ошибки стоят очень дорого, и в буквальном, финансовом, и в переносном смысле. Некачественное ПО может оказаться опасным и причинить вред пользователю, а компания разработчик, представившая такой продукт, понесет денежные и репутационные потери. Для того, чтобы этого избежать, необходимо тестирование программного обеспечения.

Под тестированием программного обеспечения понимают процесс исследования и изучения продукта, методику проверки на отсутствие дефектов и соответствие заявленным ожиданием, а также профессиональную деятельность специалистов, которые организуют и осуществляют мероприятия по контролю и проверки качества продуктов. Этих специалистов в простонародье называют «тестировщиками».

Представления о профессии. Кто такой тестировщик, и какие специалисты трудятся в этой нише?

 

Есть два укоренных стереотипа. Первый гласит: чтобы проверять, как другие работают, и тестировать уже готовый продукт, много ума и навыков не требуется.  Второй: на относительно простых и в то же время востребованных профессиях – большая конкуренция, специалистов очень много.

Оба они отражают общественные представления относительно профессии тестировщика ПО и слабо соотносятся с действительностью. Людей, называющих себя этим термином, на рынке труда действительно немало, но далеко не все обладают действительно нужными компетенциями, уровнем подготовки и понимания.

«Нажимать на кнопочки и получать хорошие деньги – отличный вариант для работы. Пойду-ка я в тестировщики», - примерно так могут рассуждать «нулевые специалисты», желающие войти в IT-профессию в первую попавшуюся открытую дверь. Бытует мнение, что роль тестировщика сводится лишь к тому, чтобы опробовать уже готовый продукт по принципу «работает - не работает». Проще говоря, надо поиграть в игру или воспользоваться программой, перед тем как она попадет к пользователю, проводить с ПО различные манипуляции, вводить случайные значения и смотреть, как отреагирует программный продукт на поведение пользователя. Это очень поверхностное, не совсем верное представление о профессии.

Имеет место подмена понятий и  путаница в определении профессии тестирощика. В тестировании программного обеспечения, как и в любой другой профессиональной области, трудятся работники разной квалификации и функционала. Выделяют три уровня специалистов:  

• QA инженеры
• QC-инженеры 
• Специалист по тестированию

«Тестировщик» - это не только специалист по тестированию, так обобщенно именуют представителей всех трех уровней.

Проведение тестов – это верхушка айсберга, важный, но далеко не основной этап в тестировании программного обеспечения. Он заключается в проверке готового продукта и отдельных его компонентов на соответствие критериям, требованиям и задачам, поставленным на этапе разработки.

Наименование специализации QC-тестирощика происходит от английских слов Quality Control.  Его задача – комплексный контроль качества продукции, что шире, чем просто проведение тестов. В компетенции QC-инженера входит организация процесса тестирования, определение его стратегии, непосредственное взаимодействие с разработчиком, анализ готового продукта.

Английской аббревиатурой QA, что расшифровывается как Quality Assurance, то есть обеспечение качества, обозначают специалистов наиболее широкой классификации. Часто под словом «тестировщик» подразумевают именно QA-инженера. В его задачи входит не только проверка и контроль готового продукта, но и предотвращение возможных проблем, осуществление контроля и улучшение качества продукта на всех этапах его разработки, начиная от концепции и заканчивая выпуском и эксплуатацией.

Тестировщики - это не просто люди, которые проверяют программное обеспечение, это важнейшее участники процесса разработки. Отсюда произрастает другой стереотип об этой профессии. Раз задача тестировщика – контролировать и обеспечивать качество, то в случае брака он и будет крайним. Степень ответственности в равной степени велика у всех, кто принимает участие в разработке и выпуске программного обеспечения. Задача тестировщиков – минимизировать ошибки, допущенные программистами.

Основы тестирования ПО: типы, методы, стратегии

Что именно предстоит делать тестировщику, и как проводится тестирование - этими вопросами неизбежно задается новичок. Существуют различные методы, приёмы, подходы к тестированию.

Типология тестирования разветвлена. В общей сложности известно более 150 типов тестирования, классификации базируются на разных критериях.

Одна из самых популярных классификаций – по объекту тестирования. Она достаточно проста:

• Функциональное тестирование
• Тестирование производительности
• Тестирование обслуживания

Суть каждого из типов понятна уже из названия. В первом случае тестируется функционал, способность программного обеспечения решать заявленные задачи в тех или иных условиях. Важно, чтобы ПО работало быстро и корректно, выдерживало нагрузки, эти характеристики проверяются при помощи тестирования производительности. Регрессионное или тестирование обслуживания – собирательное название мероприятий, направленных на проверку и исправление ошибок в ранее протестированных программах.

Каждый из этих типов тестирования имеет несколько направлений. Функциональное тестирование подразделяется:

• Модульное
• Интеграционное
• Системное
• Приёмочное

Процесс тестирования программного обеспечения предполагает поочередное использование каждого из названных методов.  Сначала каждый модуль тестируется отдельно – это модульное тестирование, на следующем этапе проводится проверка на наличие ошибок при интеграции модулей друг с другом. Системное тестирование – комплексная проверка всей системы. Приёмочное тестирование, иначе называют валидационным - это финальный этап, предполагающий проверку продукта на соответствие запросу клиента. 

При тестировании производительности работа ПО проверяется в разных обстоятельствах и состояниях: в спокойном состоянии при ожидаемой нагрузке (тестирование стабильности), при увеличенной нагрузке (нагрузочное тестирование), стресс-тестирование проверяет устойчивость программного обеспечения к «нетипичным условьям» эксплуатации, его пропускную способность.

В основу популярной классификации подходов и методов тестирования программного обеспечения положен принцип осведомленности, то есть критерием служит информация, которой владеет специалист, проводящий тест:

• Метод черного ящика
• Метод белого ящика
• Метод серого ящика

В первом случае тестировщик исходит из принципа «я ничего не знаю о продукте». У него нет доступа к коду, информации о том, как программа устроена изнутри, он работает с «черным ящиком», ориентируясь на внешнее поведение программы. «Белый ящик» - обратная ситуация.  Тестировщику доступен код, с которым он работает, проверяя на наличие ошибок. «Серый ящик» - сочетание двух методов.

Существует множество других классификаций, подходов и методов. Тестирование программного обеспечения – всесторонний разноплановый процесс. ПО должно быть безопасным, совместимым с другими программами, интерфейсами, операционными системами, браузерами, удобным в использовании и т.д. Соответственно проводятся тестирование безопасности, совместимости, юзабилити-тестирование.

Что нужно знать и уметь тестировщику программного обеспечения

Любому специалисту, который трудится в сфере контроля, необходимо знать продукт, понимать как именно, из чего и каким способом его делают. В идеальном мире «проверяющий» должен разбираться в продукте чуть ли не лучше, чем тот, кто непосредственно занимается производством. В реальной жизни специалистам в области контроля, как правило, требуется меньший набор компетенций, чем создателю продукта. Это касается всех сфер – от продовольственных товаров до оказания услуг. Стать тестировщиком проще, чем программистом. В тестировании программного обеспечения успешно работают люди, которые сами не написали ни одной программы. Однако совсем без знаний в области IT и разработки программного обеспечения компетентно выполнить профессиональные задачи невозможно.  Обычных навыков «продвинутого пользователя ПК» будет маловато даже для самой низшей позиции специалиста по тестированию.

Тестировщику не обойтись без элементарных «азбучных» знаний HTTP, языков разметки и стилей HTML и CSS, нужно иметь представление о фронтэнде и бекэнде, знать инструменты, используемые разработчиком – специальные утилиты, программы, приложения для создания, налаживания и тестирования программных продуктов.  На профессиональном языке их называют DevTools (от английского Development tools).

Автоматическое тестирование проводится при помощи специальных инструментов: Selenium, HP-UFT  Sahi и др.

В необходимый минимум знаний входят и основы программирования. Хорошему QA-инженеру нужно понимать, как написан код, и уметь его читать. Для этого надо знать язык программирования. В среде тестировщиков распространен Java, рекомендуют освоить именно его.  

В современном мире, наряду с сугубо профессиональными умениями, называемыми «жесткими навыками» (hard skills), всё большее значение для успешной карьеры приобретают софт-скилы – личностные качества, свойства характера, без которых будет тяжело состояться в профессии.

Работа тестировщика требует сосредоточения и концентрации, внимание и усидчивость станут добрыми помощниками специалиста. Программное обеспечение – плод совместного труда команды, QA и QC инженеры постоянно взаимодействует с разработчиками, без навыков командной работы, коммуникации, умения четко излагать свои мысли у тестировщика возникнут сложности.

Прокачать «мягкие скилы» и освоить необходимый багаж знаний и навыков –  посильная задача для новичка, решившего пройти обучение на тестировщика программного обеспечения с нуля.

Значение тестирования программного обеспечения

Мы живем в эпоху повсеместной цифровизации. Программное обеспечение используется на всех уровнях: от персональных ПК обычных людей до крупных компаний, государственных структур и объектов транспортной и военной инфраструктуры. История знает много случаев, когда неполадки в работе программного обеспечения приводили к серьёзным, фатальным последствиям. Ещё в 1994 году сбой программного обеспечение унес жизни 264 человек, став причиной падения самолета. Спустя пять лет, в  1999 году программная ошибка при запуске спутника привела к крупной аварии, которая вошла в историю как самая дорогостоящая. В конце  2014-го некорректное отображение стоимости товаров популярного интернет-магазина Аmazon стоило продавцам крупных денежных сумм.  А в апреле следующего, 2015-го года ошибка, выведшая из строя лондонский терминал Bloomberg, фактически сорвала крупную международную сделку британского правительства. Таких сюжетов немало. С каждым годом цифровизация набирает обороты, риски возрастают, и значимость тестирования программного обеспечения сложно переоценить.

Важно, чтобы возможные ошибки и сбои были спрогнозированы и устранены ещё на этапе разработки, причем, чем раньше - тем лучше. Практика тестирования ПО выгодна как простым пользователям, так и разработчикам, она давно доказала свою рентабельность. Даже если в процессе разработки были допущены серьёзные оплошности, устранить их «по ходу», до выпуска программного обеспечения значительно дешевле, чем покрывать издержки и устранять последствия, к которым они могут привести.

Рентабельность и безопасность эксперты отмечают как основные преимущества тестирования программного обеспечения.

Немаловажна и репутационная составляющая. Своей работой тестировщик непосредственно влияет на формирование положительного имиджа компании, обеспечивая качество выпускаемого ПО. Клиент, будь то крупная корпорация или обычный пользователь ПК, остается удовлетворен хорошим продуктом, начинает доверять компании. В следующий раз, выбирая между аналогичными программами, он с большой долей вероятности остановится на продукте того разработчика, который хорошо себя зарекомендовал. Компания получает прибыль, а в общественном сознании формируются представления о бренде с положительной репутаций.

Тестировщики ПО на рынке труда

Тестировщик – базовая, обязательная и ключевая позиция для компаний, заинтересованных в качестве своего продукта. Логично, что спрос на этих специалистов высок. Работодатели заинтересованы в квалифицированных специалистах. При низком уровне входа и возможности трудоустройства кандидатов без опыта на рынке труда наблюдается дефицит хороших тестировщиков. На популярных сайтах с вакансиями, будь то универсальные порталы, вроде hh.ru или специализированные ресурсы для айтишников, как Habr.ru, ежедневно появляются вакансии тестировщиков с очень приличными цифрами в графе «заработная плата». 

Диапазон предлагаемого вознаграждения широк и зависит от региона и организации, предлагающей работу. Топовые работодатели в русской столице готовы предложить тестировщику больше 100 тысяч рублей в месяц, в регионах «среднестатистическая» зарплата на уровне 50 000 рублей. Эта цифра – средний ориентир по стране.

Тестировщики требуются не только в IT-сфере, работу специалистам готовы предложить организации в смежных областях и крупные корпорации разных отраслей, имеющие своё ПО, например, Сбербанк.

Профессия тестировщика открывает горизонты для удаленной работы, что актуально для провинциальных, небольших городов. Можно трудиться на  работодателя из другого региона или на фрилансе, оказывая услуги нескольким компаниям.

Где получить профессию «тестировщик». Обучение с трудоустройством в Петрозаводске. Курс компьютерной академии ТОП.

 

Утвердившись в желании пройти обучение на востребованную специальность с обширным предложением на рынке труда, люди зачастую продолжают сомневаться в успешном поиске рабочего места. Страх потратить деньги на обучающий курс и в итоге не трудоустроиться останавливает на пути к карьерным перспективам. Особенно это характерно для регионов, где предложений существенно меньше, чем в Москве и Петербурге.  Учебные центры готовы оказать содействие своим выпускникам в поиске подходящей позиции для старта карьеры и берут на себя обязательство по обеспечению трудоустройства.

В Компьютерной академии ТОП студенты уже в процессе обучения взаимодействуют, интегрируются в профессиональную сферу и по окончанию курса способны положительно зарекомендовать себя перед работодателем. Развитие практических навыков и последующее трудоустройство – основные задачи, на которые нацелен наш курс.

Более того, при подписании договора на обучение филиал компьютерной академии ТОП в Петрозаводске предлагает заключить дополнительное соглашение, предполагающее гарантию трудоустройства со стороны учебного заведения. Будущий специалист может быть уверен, что без работы не останется.

Программа нашего курса создана с учетом требований рынка, регулярно обновляется в соответствии с последующими тенденциями. Курс выстроен последовательно, включает несколько блоков, закладывает основы знаний и навыков в IT-cфере. Студенты изучают необходимые тестировщику основы разработки программного обеспечения: фазы, методологии, модели, образовательные модули охватывают все аспекты профессиональной деятельности тестировщика, изучается язык программирования Java, инструменты автоматического тестирования и т.д.

Продолжительность курса – 1 год. Выпускники получают специальность QA-инженер и формируют солидное портфолио.

Обучая информационным технологиям, академия использует в работе достижения прогресса. Для жителей Петрозаводска и других городов Карелии все занятия проходят в режиме онлайн в группах по 20 человек. Обучаться можно из дома или из любой точки республики, при этом предполагается полное взаимодействие с преподавателем, практика и обратная связь каждому студенту. У нас нет записей и готовых уроков. Только живое общение с квалифицированным педагогом посредствам видеосвязи.

Освоить новую интересную специальность и совершить крутой карьерный поворот никогда не рано и никогда не поздно. Наш курс рассчитан на людей разного возраста и уровня подготовки, старших школьников, студентов, представителей других профессий, и всех желающих в возрасте от 15 до 55 лет.

Хотите стать тестировщиком программного обеспечения? Оставляйте заявку на обучение на нашем сайте. Если у Вас остались вопросы – свяжитесь с нами, и мы подробнее расскажем о курсе.